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练兵比武进行时丨红高粱小镇举行讲解员“岗位大练兵业务大比武”活动

时间：2022-05-27

集团公司为加强红高粱小镇讲解员队伍建设，提升讲解员专业水平和综合素养，近日组织红高粱小镇举行讲解员“大培训大比武大练兵”活动。本次大练兵旨在提升讲解员综合服务水平，锻造一流讲解队伍，进一步讲好红高粱故事、传播红高粱声音、展示红高粱形象，形成比学赶超的浓厚氛围，展示讲解员的风采。

1..jpg 本次活动通过轮流讲解、现场提问等形式进行。为办好此次大培训大练兵大比武活动，根据集团公司《开展“大培训大练兵大比武”活动实施方案》景区接待部制定了“大培训大比武大练兵”实施计划细则，主要针对讲解员的讲解内容的准确性、仪容仪表、语言表情、言行举止、礼仪知识的规范性以及处理现场突发状况的应急方法等方面进行系统训练。集团常务副总李然信对每位讲解员在讲解方式上的创新进行肯定，同时指出讲解员在讲解技巧、讲解内容方面的不足，并提出了改进意见。

本次活动，一是亮点突出。讲解员作为公司对外形象的重要一环，详细了解红高粱小镇的运作情况，深入实地对红高粱小镇的建设、分布和功能做好功课，在资料背景中融入个人风格，抓住参观人员感兴趣和突出公司特色的点，避免出现背书式的讲解。

二是巩固提升。讲解员通过此次“岗位大练兵”磨练，把争当讲解岗位的“行家能手”作为工作方向，在自学与互相借鉴交流中不断提升和进步。不断加强相关专业知识的学习，不断提升自身素养，固强补弱，以更专业的讲解能力和优秀的讲解艺术提供优质服务。

通过开展此次活动，讲解员对自身岗位产生了更为深刻的认识，更快适应岗位的工作要求，加深工作责任感与认同感。她们树立了爱岗敬业的职业精神，更充分展现了新时代传播者积极进取的良好精神风貌。景区接待部形成了“积极学习、互帮互助、比学赶超”的良好氛围，此次活动的开展为全面提升景区接待水平和服务质量打牢了坚实基础。